Privacy- en persoonsgegevensbeschermingsbeleid

Versie van 01 oktober 2024

Inhoudsopgave

  1. Preambule en toepassingsgebied
  2. Verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens
  3. Door Yespark verzamelde en verwerkte persoonsgegevens
  4. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens
  5. Mededeling van persoonsgegevens aan derden
  6. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Unie
  7. Beveiliging van persoonsgegevens
  8. Uw rechten

Wij nodigen u uit om dit Privacybeleid en Beleid inzake de Bescherming van Persoonsgegevens (hierna het "Beleid") zorgvuldig te lezen.

Voor vragen over het Beleid en, in het algemeen, over het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke informatie door Yespark, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: privacy@yespark.fr.

Preambule en toepassingsgebied

Wanneer u:

  • De website www.yespark.nl en/of de Applicatie (hierna gezamenlijk het "Platform") bezoekt en gebruikt,
  • Een abonnement neemt op een van onze Diensten voor het parkeren en/of opladen van lichte voertuigen en gemotoriseerde tweewielers,
  • Een contactverzoek of afspraakverzoek indient,

vertrouwt u ons bepaalde gegevens en informatie toe, waaronder gegevens waarmee wij u kunnen identificeren of identificeerbaar maken (bijv. naam, e-mailadres, kopie van een identiteitsbewijs) die "Persoonsgegevens" vormen.

Yespark zet zich in om u het Platform en de Diensten met volledig vertrouwen te laten gebruiken en om uw Persoonsgegevens te beschermen.

Het Beleid heeft tot doel de regels te definiëren die van toepassing zijn op het verzamelen en verwerken van uw Persoonsgegevens. Het is van toepassing op gebruikers van het Platform, ongeacht hun categorie: professionele eigenaar, sociale verhuurder, particuliere eigenaar, gebruiker (professioneel of niet-professioneel) van parkeer- en/of voertuigoplaaddiensten, bezoeker van de Website.

Het huidige Beleid van Yespark is het beleid dat toegankelijk is op het Platform op de datum van uw verbinding ermee. Het kan te allen tijde door Yespark worden gewijzigd, met het oog op bijwerking, of in overeenstemming met ontwikkelingen in de geldende regelgeving.

Elke wijziging van dit Beleid zal worden meegedeeld aan professionele eigenaren, sociale verhuurders, particuliere eigenaren, gebruikers (professioneel of niet-professioneel) van parkeer- en/of voertuigoplaaddiensten.

Verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens

De verwerking van Persoonsgegevens is onderworpen aan de Franse wetgeving, met name aan Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 zoals gewijzigd betreffende gegevensverwerking, bestanden en vrijheden (bekend als de Wet Bescherming Persoonsgegevens), alsmede aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de "AVG").

De "Verwerkingsverantwoordelijke" van de op het Platform verzamelde en verwerkte Persoonsgegevens is de vennootschap Yespark, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS), ingeschreven bij het Handelsregister van Parijs onder nummer 801 558 495 en met statutaire zetel te 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk.

Door Yespark verzamelde en verwerkte persoonsgegevens

  • Gegevens met betrekking tot uw identiteit (naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres, facturatiegegevens, kopie van een geldig identiteitsbewijs, uittreksel K Bis en/of inschrijving in het SIRENE-register);
  • Gegevens met betrekking tot uw bankgegevens;
  • Gegevens met betrekking tot uw voertuigen, waaronder het kentekennummer;
  • Gegevens met betrekking tot het beheer van uw contract(en) met Yespark, waaronder uw facturen;
  • Uw communicatievoorkeuren en uw inloggegevens voor het Platform (zie ons Cookiebeleid).

Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens

Yespark verzamelt uw Persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.

Yespark verbindt zich ertoe dat uw in dit kader verzamelde Persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt voor de hieronder beschreven doeleinden en beperkt blijven tot wat strikt noodzakelijk en relevant is voor deze doeleinden.

Elke verwerking van Persoonsgegevens door Yespark is gebaseerd op een van de rechtsgronden zoals voorzien in de AVG en hieronder beschreven.

Daarnaast worden Persoonsgegevens slechts bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de nagestreefde doeleinden; een langere bewaartermijn is mogelijk wanneer deze voortvloeit uit een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan Yespark is onderworpen.

Om volledige transparantie te garanderen over de doeleinden, rechtsgronden voor de verwerking en bewaartermijnen die binnen Yespark worden toegepast, vindt u hieronder een overzichtstabel:

Doeleinde(n) van de verwerking Toepasselijke rechtsgrond(en) Bewaartermijn(en)
Sluiting, beheer en uitvoering van het/de afgesloten contract(en), waaronder het opzetten van Diensten, facturatie, beheer van klachten en geschillen De verwerking is noodzakelijk voor de sluiting, uitvoering en rechtszekerheid van het/de afgesloten contract(en) (artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG). De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG). De volledige duur van het/de contract(en) en een aanvullende periode van 5 jaar vanaf het einde van de contractuele relatie.
Fraudepreventie, beveiliging van de locaties en hun gebruikers, beantwoording van gerechtelijke vorderingen De verwerking is noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Yespark, met name om de identiteit van zijn contractpartij(en) te waarborgen, fraude te bestrijden en de veiligheid van de ter beschikking gestelde locaties en hun gebruikers te waarborgen (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG). De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG), namelijk om te reageren op gerechtelijke vorderingen van de autoriteiten. De volledige duur van het/de contract(en).
Commerciële prospectie en klantenbindingsacties (beheer van nieuwsbrieven, verzending van reclame-e-mails, informatie over het nieuws van Yespark, beantwoording van uw vragen/contactverzoeken/afspraakverzoeken, schattingsverzoeken, meldingsverzoeken, tevredenheidsenquêtes en vragenlijsten, informatie over het loyaliteitsprogramma, e-mailherinneringen voor achtergelaten winkelwagens) De verwerking is noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Yespark, met name zijn commercieel belang bij het werven en behouden van klanten door het aanbieden van Diensten die verwant, aanvullend of vergelijkbaar zijn met de reeds geleverde Diensten (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG). In sommige gevallen is de verwerking gebaseerd op de toestemming van de betrokkene (artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG). Persoonsgegevens met betrekking tot een niet-klant prospect worden bewaard gedurende een periode van 24 maanden vanaf de verzameling ervan door Yespark of het laatste contact van de prospect. Persoonsgegevens met betrekking tot een klant worden bewaard gedurende de volledige duur van het/de contract(en) en een aanvullende periode van 5 jaar vanaf het einde van de contractuele relatie.
Werving De verwerking is gebaseerd op de toestemming van de persoon die zijn/haar sollicitatie indient (artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG). De verwerking kan ook noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG) en/of worden uitgevoerd in het gerechtvaardigd belang van Yespark (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG), namelijk om contact op te nemen met kandidaten. Voor geselecteerde kandidaten: Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de duur van het wervingsproces en kunnen worden gebruikt voor personeelsbeheerdoeleinden. Voor niet-geselecteerde kandidaten: Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de duur van het wervingsproces. Met toestemming van de kandidaat kunnen de betreffende Persoonsgegevens gedurende een aanvullende periode van 24 maanden worden bewaard.

Mededeling van persoonsgegevens aan derden

In het kader van het gebruik van het Platform verbindt Yespark zich ertoe de toegang tot uw Persoonsgegevens te beperken tot uitsluitend degenen die deze nodig hebben, namelijk:

  • Medewerkers van Yespark;
  • Eigenaren van parkeerplaatsen;
  • Onderaannemers en dienstverleners van Yespark.

Yespark verstrekt nooit Persoonsgegevens aan derden, behalve: (1) in geval van een gerechtelijke vordering; (2) indien de verstrekking noodzakelijk is voor de uitvoering van uw contract(en) met Yespark; (3) indien de verstrekking noodzakelijk is om te voldoen aan contractuele, wettelijke en/of regelgevende verplichtingen; (4) indien u de verstrekking verzoekt of toestaat.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Unie

De Gegevens worden gehost door Scalingo, waarvan de servers zich in Frankrijk (EU) bevinden.

Indien Yespark uw Persoonsgegevens buiten de Europese Unie doorgeeft, verbindt Yespark zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om uw Persoonsgegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat de verwerking voldoet aan de AVG, met name door middel van de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie van juni 2021.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij treffen alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging, beschadiging of vernietiging van de gegevens die wij bewaren.

Hiertoe heeft Yespark passende maatregelen getroffen om de integriteit, vertrouwelijkheid en veiligheid van uw Persoonsgegevens te waarborgen. Zijn medewerkers zijn met name gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht.

Wij nodigen u ook uit om kopieën van identiteitsdocumenten in een beveiligd digitaal formaat of met een watermerk in te dienen.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op informatie: u heeft recht op duidelijke informatie over het gebruik van uw Persoonsgegevens en de uitoefening van uw rechten, door raadpleging van dit Beleid en de diverse informatie die op het Platform wordt verspreid;
  • Recht op inzage: u kunt toegang vragen tot de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben en om mededeling ervan verzoeken;
  • Recht op rectificatie en wissing: u kunt verzoeken om rectificatie, bijwerking of wissing van alle of een deel van de gegevens die op u betrekking hebben;
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, onder voorbehoud van de wettelijke of contractuele verplichting van Yespark om dergelijke gegevens te verwerken om u zijn Diensten te verlenen en/of aan zijn wettelijke en contractuele verplichtingen te voldoen;
  • Recht op wissing: u kunt verzoeken om wissing van Persoonsgegevens voor zover deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor wij deze hebben moeten verwerken;
  • Recht op beperking van de verwerking: dit betekent dat u ons in bepaalde gevallen kunt vragen om de verwerking van gegevens tijdelijk op te schorten;
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kunt ons vragen om u de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, om deze aan een derde over te dragen, of ons vragen deze rechtstreeks aan die derde over te dragen;
  • U kunt ons instructies geven met betrekking tot de bewaring, wissing of mededeling van uw Persoonsgegevens na uw overlijden.

U kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen op twee manieren naar keuze:

  • Per e-mail aan: privacy@yespark.fr
  • Per post aan: YESPARK SAS, t.a.v.: DPO, 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, Frankrijk

Uw verzoek wordt verwerkt binnen een maximale termijn van 1 maand, indien nodig verlengbaar met dezelfde duur. Yespark behoudt zich het recht voor om u te vragen om een kopie van een identiteitsbewijs om uw persoonlijk belang bij de uitoefening van uw rechten te verifiëren, tenzij uw identiteit voldoende vaststaat; deze kopie wordt uitsluitend voor dit doel en gedurende de duur van de verwerking van uw verzoek bewaard.

Indien u van mening bent dat Yespark niet voldoet aan zijn verplichtingen met betrekking tot de bescherming van Persoonsgegevens of niet naar tevredenheid reageert op uw verzoeken, kunt u contact opnemen met de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via de website (www.cnil.fr) of per post: CNIL, Service des Plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex. U kunt zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens via de website (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).